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> Prestations >> Secteur Santé

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MarK Company en collaboration l’IFROSS (Institut de Formation et de recherche sur les Organisations Sanitaires et Sociales et leurs réseaux, Faculté de droit, université Jean Moulin Lyon 3) propose une démarche opérationnelle pour « repenser ensemble » les processus dans les établissements sanitaires et sociales.

L’émergence des droits du patient oblige à repenser les processus pour répondre aux besoins croissants de qualité et de gestion des risques. La démarche processus au service de la performance permet de réaliser des économies pour le système hospitalier tout en réduisant de manière sensible les coûts de la non-qualité.

Elle permet également de mieux redéployer les ressources pour une réponse adaptée aux besoins des patients.
Repenser les processus à l'Hôpital  
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pour le résumé du livre     


Clarifier le fonctionnement des services : Qui fait Quoi ?
et la relation entre les acteurs : avec Qui ?

MIEUX ENSEMBLE
Adapter l’organisation pour améliorer la  performance.

MIEUX A MOINDRE COUT
Maitriser les risques tout en garantissant la qualité du service au patient.

MIEUX SANS RISQUE
accueil - contact  -  dernière mise à jour le Samedi 22 Novembre 2008 -  V2.3  -  copyright Mark Company